Entre as novidades estão o suporte para até 10 dispositivos e endereços personalizados para conversas com clientes
O WhatsApp segue trabalhando fortemente no desenvolvimento de seu plano de assinatura, que finalmente ganhou um nome nesta terça-feira (17), WhatsApp Premium. Além do nome, foram divulgadas mais uma série de recursos que estarão presentes no novo serviço do mensageiro da Meta.
Entre as novidades estão o suporte para até 10 dispositivos e endereços personalizados para conversas com clientes. Agora, ao invés do número de telefone depois do “wa.me”, agora as empresas poderão inserir o nome do estabelecimento, o que deve facilitar bastante a divulgação dos contatos da empresa.
O objetivo da mudança é tornar os links mais memorizáveis para os clientes, já que é muito mais simples decorar um nome do que decorar um número com nove dígitos. No entanto, ainda será necessário ter um número de telefone válido para ter uma conta e manter conversas pelo WhatsApp Premium.
Os administradores também poderão nomear individualmente os aparelhos, o que deve facilitar o gerenciamento em operações maiores. Com essas novidades, o WhatsApp Premium se torna uma opção mais avançada do que o atual WhatsApp Business, que é o atual produto de negócios da plataforma.
Muitos segredos
Porém, mesmo com o vazamento das novidades, ainda se sabe muito pouco sobre como será o WhatsApp Premium, informações cruciais, como o valor que será cobrado pelo serviço. Porém, essa informação deverá ser divulgada muito antes para que os clientes possam preparar suas operações.
O WhatsApp Premium deve ser disponibilizado para todos os sistemas operacionais para qual o mensageiro da Meta está disponível, que atualmente são Android, iOS e Desktop. Além disso, a adição ao serviço não será obrigatória e a versão gratuita do aplicativo para empresas, o WhatsApp Business, continuará disponível.
